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Schlechte Zahler sind dankbar für jede Ausrede, warum sie die Rechnung nicht überweisen konnten. Manchmal ist der Grund für die hinausgeschobene Zahlung aber nicht ganz von der Hand zu weisen: Manch ein Kunde steht tatsächlich vor dem Problem, dass er die Bankverbindung auf der Rechnung nicht lesen kann. Denn viele Firmen schreiben die Bankverbindung mikroskopisch klein in die Fußzeile des Briefkopfs. Kann der Kunde das nicht entziffern, muss er erst mal telefonieren, faxen oder mailen. Für jemanden, der es mit der Zahlung eh' nicht eilig hat, ein willkommener Anlass, die Rechnung erst mal auf die Seite zu legen.

Bedenken Sie auch: Immer mehr Firmen verwenden Dokumentenmanagementsysteme – auch für die Buchhaltung. Dabei wird der gesamte Posteingang eingescannt und digitalisiert, wodurch die Lesbarkeit kleiner Schriften noch mehr leidet. Normalen Text kann man auf dem Scan noch gut lesen, aber Kontonummern in winzig kleiner Schrift nicht mehr.

Schaffen Sie also diese banalen Stolpersteine aus dem Weg und schreiben zumindest eine Bankverbindung selbstbewusst in Fettdruck auf Ihre Rechnung.

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